очень понравилось работать с компанией 1офис, оперативно отвечают на запрос, если не могу дозвониться своему менеджеру, то информацию о звонке обязательно передают и он всегда со мной связывается. Самое не маловажное - это ценовая политика на оказываемые услуги.

IT сфера и обслуживание программы 1С для меня это тёмный лес. При переходе на данную платформу мне естественно рассказали что полное сопровождение и обслуживание включено. Первые пол года так и было - нареканий никаких(за исключением вылезающих ошибок после обновления и слета лицензий, но это быстро устранялось и случалось достаточно редко). С недавнего момента тех поддержка стала отказывать в услуге обновления конфигурации, что для меня было важным критерием в выборе платформы, так как ответственность за данную операцию брать на себя не готов.

Пользуюсь услугами данного офиса почти год. Работой очень довольна навигация на сайте простая и удобная, подключение к сервису происходит быстро и с любой точки. Несколько раз обращалась в службу технической поддержки и получала исчерпывающую информацию по своему вопросу, специалисты объясняют все нюансы. Порекомендовала эту компанию своим партнерам по бизнесу.

Новые возможности - гибкая настройка, электронный документооборот, сдача отчетности прямо из программы, подсказки по работе и изменениям законодательства.

Пользуемся сервисом 1офис пол года, работай сервиса очень довольны! С облачной 1С встретились впервые, очень довольны, доступ в программу из любой точки мира и с любого компьютера! Служба поддержки 1офис всегда на связи, если какие вопросы то подсказывают и решают очень быстро! Всем рекомендуем данный сервис!

Долго искала облачную 1 С. Перепробовала много бесплатных периодов.И наконец-то, нашла! за 1000 руб в месяц. Это очень дешево. И больше дискового пространства, чем дают другие организации. Все под рукой: и продажи, и бухгалтерия. Техподдержка работает 24 часа. Вопрос всегда решают оперативно. Очень удобно. Всем советую именно эту компанию выбрать, тк нет скрытых платежей и все понятно и четко.

Понравилось то, что есть возможность создавать и редактировать текстовые файлы в LibroOffice. Также возможность открывать файлы в браузере. В использовании сервиса возникают вопросы. Например, 1. почему при создании организации всегда устанавливается не обновленная конфигурация? Это же не удобно. Один раз вообще не могла открыть созданную базу. Пришлось писать в поддержку. 2. на вопросы тоже странные ответы. Задавала вопрос про резервное копирование. Мне бы хотелось узнать все правила, но указать где почитать это мне так и не смогли. А вопрос закрыли. 3. неудобно, что нельзя уменьшить место на диске. Ну вот не надо мне это сейчас, а получается, что оплачивать должна...хоть и не пользуюсь.... 4. с лицензией на 1С вообще все не понятно. У меня есть логин/пароль и я ввела его. Потому что, как получить для 1office не ясно.... Может быть надо позвонить в службу поддержки и вопросы решаться, но мне вот неудобно звонить (роуминг), но письменные вопросы не решаются. В целом пользоваться сервисом можно, но есть над чем поработать. Также пользуюсь сервисом 1с Лайв. Пока предпочтение в их пользу.

Особо радует оперативность откликов на проблемы. Удобный сервис. Проще работать, чем со стационарной программой. Пользуемся 3 месяц.

1) Выкладывать обновления на W для основных конфигураций. Чтоб не тягать по сети и не занимать обновлениями диск С. 2) При создании ярлыка 1С8 сразу прописывать, что обновления на W... 3) Вывести на Рабочий Стол ярлыки 1с77, 1с81, 1с82 4) Настроить Web-сервер 5) Настроить FTP-сервер 6) Создание SQL-ных баз 7) Ускорить прохождение платежа по безналу. (по карте проходит за 1 час, по счету проходит за 7 дней !!!) Удачи.

Хотелось бы отметить оперативность реагирования и действительное желание помочь. Есть пожелание - если проблема клиента не решена и "мячик на его стороне", т.е. очередные действия ожидаются от него, то чтобы был какой-то тизер, напоминалка, с вашей стороны - "решена ли проблема?". Просто иногда, по совокупности дел что-то упускаешь, а когда вспоминаешь, проходит уже довольно много времени. Вот если бы перед закрытием инцидента был контрольный вопрос на электронку - "Вы все решили?" было бы просто здорово.

Добрый день! ООООчень не нравиться, что по каждому вопросу нужно писать, а ответ не всегда приходит быстро. По телефону звонить бесполезно, ибо, там нет ответов на вопросы, все операторы говорят, что нужно писать сюда, а писать очень неудобно, так как на словах объяснить быстрее и проще.

Каждый месяц проблемы - Вы не видите от нас оплаты, приходится за 7 дней оплачивать и высылать платежное поручение в тех поддержку или по эл.почте!!! Спасибо за понимание!

Подключили облачную версию в феврале 2019. Пользуемся активно. За это время нареканий нет: отлик на заявки оперативный, отключений не было, на возникающие вопросы реагируют быстро, действуют профессионально. Хочу отметить работу сотрудника Станислава: терпелив, компетентен, что особенно ценно - объясняет просто и понятно! Успехов нам всем!

Самое главное, что теперь мне не надо переживать на счет свободного места на компьютере для 1 С, лицензий и прочего. Служба поддержки всегда очень оперативно отвечает на вопросы. Есть проблема с распечаткой документов из 1С, так как мой принтер почему-то не видит программа, хотя до этого все было отлично. Также функция отправки документов через почту 1С работает нестабильно.

Добрый день! Спасибо Вам за высокий уровень сервиса! Портал очень удобен для использования, всё интуитивно понятно и логично. Специалисты поддержки - терпеливые боги, готовы всё разжевать и показать на пальцах :) Из пожеланий - просим Вас добавить возможность заказывать оригиналы документов через портал, также было бы удобно если бы можно было указывать периодичность доставки оригиналов, например, раз в квартал. В этих запросах было бы хорошо видеть статус документов, отправлены они уже или нет. И сделать кнопку, с помощью которой можно оповестить, что оригиналы получены клиентом, а если спустя какое-то время с момента отправки кнопка не нажата, высылать электронное письмо с напоминанием нажать кнопку или обратится к специалистам для проверки правильности адреса и повторного запроса.

Отличный сервис! Техническая поддержка также на высоте.

Очень рада, что сделала выбор в пользу 1С облачной бухгалтерии именно в компании "1office". Возможность вести одновременно множество предприятий - это основа моей аутсорсинговой компании. При аренде 1С перестал стоять вопрос о покупке лицензионной 1С, обновлении и обслуживании. Заплатив ежемесячную абонентскую плату, я имею возможность пользоваться всеми нужными приложениями, не доплачивая за ненужные функции. При необходимости мои клиенты сами могут проверить правильность учета в облаке 1С и сформировать необходимые оборотки, акты сверок (пришлось научить:)), а также положить отсканированные документы в папку на виртуальный рабочий стол. Специалисты компании знают свое дело: по первому зову спешат на помощь, обновляют базы без задержек до актуальных релизов. За вполне адекватную цену я получаю приличное обслуживание. Сервер работает бесперебойно, скорость работы отменная, а доступ возможен из любой точки, хоть из своего офиса, хоть из офиса клиента. Сотрудничеством с компанией я очень довольна, рекомендую своим коллегам и партнерам!

Спасибо большое сотрудникам компании за моментальное грамотное реагирование при возникновении проблемы, закрытие возникающих вопросов в кратчайшие сроки и приятное общение.

Реальный отзыв об облачном операторе 1С. Перед выбором этого оператора протестировали 5-6 компаний. Все операторы облачных 1С работают по разному. Кто-то разрешает использование изменений в конфигурации и использования внешних обработок, кто-то нет. Разные подходы к архивации, погрузкам - выгрузкам, к обновлениям и поддержке. Разные подходы к режимам доступа - браузер, удалённый компьютер( RDP, уд. раб. стол), тонкий клиент, выделенный сервер итд. Я человек-таблица, составил все основные вопросы и что для вас важно, что не важно, сколько стоит, как дела состоят поддержкой. В итоге выбрали данного оператора. Последние доводы в пользу выбора - это бесплатный тестовый период 1 месяц с возможностью забрать свою базу даже при уходе с тестового периода. И цена-качество. Тот функционал какой дают в нужном нам наборе - дешевле без потерь качества ни у одного конкурента мы не нашли. На облако сейчас очень небольшая ставка. Работает всё быстро. Сама База у нас небольшая, но всё равно тестили на многих вариантах - этот в итоге равный или лучший. Поработали в тесте - остались насовсем. Поддержка адекватная и всегда на стороне клиент (нас то есть). Молодцы - ребята так держите (только бы не сглазить).

Наша фирма занимается бухгалтерским аутсорсингом и услуги предоставляемые 1office.pro очень подходят нам. Сервер с удаленным рабочим столом, с установленными 1С, с возможностью подключения пользователей. Все работает очень хорошо. www.bc116.ru

Все нравится!

Удобно, что есть обещанный платеж. Даже перенести ситуацию на нас: бухгалтер ушла в отпуск, выйдет только 30 марта, доступа к оплатам у нее нет, и оплатить мы не можем, взяли обещаный платеж на 7 дней и можем работать дальше. Сбоев в работе за все время не было, первый сбой к подключению удаленного рабочего стола был сегодня, но я уверен, что нашу проблему смогут быстро решить.