После перехода многих компаний на удалённый режим работы (в том числе с помощью 1С облачной системы) многие работодатели хотят оценить эффективность работы каждого сотрудника: кто из них перегружен, а кто, напротив, создает имитацию работы.
В этом помогут Протоколы работы сотрудников — комплекс отчётов для оценки работы персонала в 1С:ДО.
Их основная цель — вскрыть проблемные и перспективные места, чтобы эти сведения можно было использовать для корректировки деятельности и роста компании.
Принцип работы протоколов
Все протоколы работы персонала доступны для просмотра в одном окне в меню раздела Совместная работа у пользователей с полномочием Руководители подразделений.
Настройки:
Подразделение выбрано, есть возможность выделить одного или нескольких человек,
Указываем дату либо диапазон дат,
С помощью закладок переходим от одного протокола к другому,
Из протокола открываем ежедневный отчёт любого работника и пишем ему при необходимости.
Протоколы позволяют видеть:
смену характера работы на дистанционке: остается прежним, активность увеличивается или снижается,
объём работы каждого сотрудника (а не время нахождения в программе),
содержание работ человека,
перегрузка, если она есть,
вялость отдельных сотрудников, если она есть,
часы работы команды.
Реальные примеры
Первое. Анализ изменения характера работы на дистанционке
Открываем протоколы Итог и Динамика активности по подразделению за месяц и смотрим время работы за конкретный период (когда люди работали, а не только сидели в запущенной программе). Работа — создание данных, редактирование, выполнение задач, регистрация документации и др.
Второе. Узнаём «часы работы» коллектива
Протокол Динамика активности за несколько дней даёт возможность сравнивать время активности всех членов команды и находить закономерности. Это важно в планировании общей работы. К примеру, в часы минимальной активности коллектива можно назначать совещания.
Третье. Профилактика перегрузок
В закладке Динамика активности выбираем диапазон дат и работника, так появляется график загрузки человека. Прямо из протокола пишем человеку письмо, чтобы решить вопрос с перегрузкой.
Четвёртое. профилактика недогрузок
На закладке По сотрудникам просматривается индивидуальная активность и результаты работ. Сотрудник, выбивающийся из средних параметров по соотношению чтения/корректировок, видимо, недогружен. Вероятно, следует изменить его задачи или поставить помогать кому-нибудь.
Пятое. Смотрим содержание работ человека
На закладке По типам данных смотрим динамику по отдельным работам: внутренние или входящие документы, задачи, форумы и др. Так можно найти «перекосы» в работе и ликвидировать их.
Шестое. Польза «универсального» протокола
На закладке Все действия доступен для просмотра протокол по всем действиям и данным.
