Чаще всего в такой ситуации нужно восстановить резервную копию 1С. Для этого нужно открыть 1С в режиме конфигуратора, далее в меню “Администрирование” найти “Загрузить базу данных” и выбрать файл последней созданной резервной копии. Файлы, созданные после резервного копирования, нужно будет вводить заново.
Второй вариант — восстановление базы. Для этого нужно создать новую базу и загрузить в нее поврежденную. Для этого нужно сначала выгрузить файл поврежденной базы с помощью конфигуратора — при запуске в открывшемся окне со списком баз выделить нужную, а в правом поле нажать "Конфигуратор".
После открытия конфигуратора на верхней панели выбрать вкладку "Администрирование". В списке выбрать пункт "Выгрузка информационной базы". Далее откроется окно, где нужно будет указать название файла и место хранения. Файл сохранится с расширением *dt.
Далее загрузить файл в новую базу.
Для загрузки базы в 1С Бухгалтерия 8.3, необходимо открыть 1С в режиме конфигуратора. Далее в верхнем меню выбрать “Администрирование”, “Загрузить информационную базу”. В диалоговом окне найти файл загрузки и нажать кнопку “Открыть”, после чего начнется загрузка базы данных.
Следующий шаг — резервная копия поврежденной базы. Делается также, как и выгрузка. После этого нужно попытаться запустить базу, так как ошибка может быть в файлах кэш-памяти.
Если не запускается, продолжить восстановление.
Переходим в конфигуратор, вкладка “Тестирование и исправление информационной базы”. В диалоговом окне в разделе “Проверки и режимы” проставить галки на всех пунктах, кроме “Пересчет итогов” и “Сжатие таблиц”. Далее поставить флажок на “Тестирование и исправление”. “При наличии ссылок на несуществующие объекты” поставить флаг на “Создавать объекты”. При частичной потере — не изменять. После выполнения всех этих действий, нажать кнопку “Выполнить”.
После завершения восстановления нажать кнопку “Готово”.